-エンタープライズリソースプランニング
SAPAMS
SAP AMS
SAPの運用は複雑です。当社がSAPの稼働環境を責任を持って維持管理することで、お客さまのITチームの負担を軽減し、安心してビジネスに集中して頂けます。
段階的な自動化による円滑な移行から継続的な改善まで、ITILに準拠した機敏なサービスをご提供することにより、状況の可視化を行います。
タスクのレベルを1.5に移行し、利用者にセルフヘルプ機能をご提供することで、コストの最適化、解決時間の短縮を図ります。
Services we provide
当社の提供するサービス

レベル1.5/2/3のサポート
サービス品質保証(SLA)に準拠したバイリンガル対応の、レベル1.5/2/3のSAPヘルプデスクが24時間年中無休でサポートします。

開発
AMSとADチームが一丸となり、高い生産性とスピードの向上を実現します。

保証サービス
SAPテストのエンドツーエンドの管理は、別途対応可能です。
Tools and Methodologies
ツールと手法

SAPのツールと手法
SAP Solution Manager と SAP Intelligent RPA で SAP をより効率的に実行します。

当社独自の手法
当社の移行ツールとフレームワーク、SAPコードレビューツール、ServiceNow社のITSMツール、BMC社のRemedy ITSMなどの専門知識でSAP標準ツールの機能を補強します。
